Ottakaa yhteyttä tekniseen tukeemme, mikäli teillä on kysymyksiä laitteistamme tai ongelmia niiden käytössä. Monet ongelmat voidaan selvittää usein puhelimessa tai sähköpostin välityksellä, eikä niitä tarvitse lähettää korjattavaksi. Mikäli ongelma ei selviä välittömästi, antaa tekninen tukemme teille lisätietoja miten ja minne laitteen voi lähettää huoltoon.
Huolto on ilmainen, mikäli laitteessa on takuu voimassa. Mikäli tuotteessa ei ole enää takuu voimassa, voit silti lähettää laitteen meille halutessasi huoltoon. Tällöin perimme kuitenkin laitteen korjaus- ja lähetyskustannukset.
Kun lähetät laitteen huoltoon, varmista että laatikon päältä ja -sisältä löytyvät seuraavat tiedot:
Koko nimesi
Palautus osoite
Laitteen mallinumero
Sarjanumero
Kuvaus ongelmasta
Paketoi laitteesi todella hyvin ja käytä riittävästi pehmusteita. MadBoy ei ole vastuussa mikäli laite rikkoutuu tai katoaa kuljetuksessa. Laita mukaan kopio kuitista. Takuukortti ei ole kuitti.
YHTEYSTIEDOT
Sähköposti:
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Puhelin #
045 651 6693 040 183 2086
Osoite: MadBoy Audio International Tekninen tuki Aittatie 6 96100 Rovaniemi Finland