Wenn Sie Probleme oder Fragen zu unseren Produkten haben, treten Sie bitte in Kontakt mit unserer technischen Unterstütung.
Viele Probleme können durch Telefon oder E-Mail gelöst werden, ohne das Teil uns schicken zu müssen. Der Techniker bestimmt, ob dieses Problem gelöst werden kann und gibt Ihnen eine RMA Nummer.
Nach dem Geben der RMA werden Verbraucher angeleitet, wie und wo sie die Waren zurückgeben, um zu reparieren.
Wenn die Waren noch auf Garantie gehen, ist es gebührenfrei.
Wenn nicht, können Sie uns die Ware dennoch schicken, aber Sie brauchen alle damit zusammenhängende Kosten bezahlen, Schiffkosten einschließlich.
Bitte schreiben Sie alle folgende Informationen auf die Schiffkiste auf, damit wir die Waren zurückschicken können.
Ihr voller Name
Ihre Addresse
Die Modellnummer
Die Serialnummer
Beschreibung der Probleme
Bitte packen Sie Ihres Paket zwei Mal und verwenden Sie ausreichende Verpackungsangebote.
Madboy ist für die Teile nicht verantwortlich, die während der Fahrt beschädigt oder verloren werden.
Schicken Sie bitte auch die Quittung, wenn es möglich ist. Die Garantiekarte kann nicht als die Quittung sein.
